L’étude clients réalisée en Juin 2008 place le suivi de la distribution comme l’un des 4 axes de progression majeurs de l’entreprise en termes de satisfaction client. Les clients souhaitent, en effet, disposer de retours factuels quant à l’avancement de leur campagne.

Le projet a pour ambition de répondre à ce besoin, en fournissant une information réactive, simple et fiable à nos clients tout au long de l’avancement de leur campagne.

Ce projet vise à répondre rapidement aux attentes de nos clients ; le développement des outils pour la distribution dans un horizon plus lointain donnera lieu à une seconde phase.