Les difficultés rencontrées dans le cadre du plan 100% BAL 2 ont mis en avant la disparité de nos pratiques de management en plate-forme.

Nos RPF managent des distributeurs aux profils très variés qui, par nature, passent peu de temps sur la PF. Cette réalité entraîne des difficultés de communication et le rôle d’animation d’équipe du RPF en est naturellement complexifié. Pour répondre à cette difficulté, nos responsables de PF doivent faire évoluer leurs pratiques : plus de terrain, pour aller au contact des distributeurs et donc plus de délégation pour assurer le bon fonctionnement de la PF en leur absence.

Le projet vise à définir et expliciter les « basiques de management » qui doivent être mis en place en PF pour assurer une qualité de distribution de qualité à moindre coût.